Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con las mejores transportadoras del país para asegurarnos de que tu pedido llegue de forma rápida y segura a cualquier ciudad o municipio de Colombia.

¿Los relojes son originales?

Haga clic en "Iniciar sesión/Registrarse" seguido de "Crear una cuenta" y complete sus datos personales.

¿Qué garantía tienen los productos?

Compre los artículos que desee y agréguelos a su carrito de compras. Cuando haya terminado, puede pasar a su carrito de compras y realizar el pago. Verifique y asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar sus compras y pagos.

¿Puedo comprar al por mayor?

¡Por supuesto! En BLACKSHOP somos el aliado ideal si tienes un negocio o quieres emprender. Contamos con un programa mayorista donde encontrarás productos de alta rotación, novedades constantes y precios especiales para que escales tus ventas.

· ¿Dónde están ubicados?

Nuestra sede principal se encuentra en Medellín, Colombia. Estamos ubicados exactamente en la Carrera 53 #45-54, Edificio Luxor, Bodega 401.

¿Puedo visitar la bodega?

Sí, eres bienvenido a visitarnos en nuestras instalaciones para conocer nuestros productos o retirar tus pedidos. Nuestro horario de atención al público es de lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm.

¿Cómo solicito una garantía?

Para tramitar una garantía de manera rápida, solo debes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp de soporte al (+57) 305 298 5714 o enviarnos un correo a info.deshopcolombia@gmail.com con tu número de pedido y una breve descripción o video del problema. Nuestro equipo te guiará en el proceso.

¿Cómo puedo comunicarme con un asesor?

Es muy fácil. Puedes contactarnos de manera directa a través de nuestro WhatsApp oficial (+57) 305 298 5714 para recibir atención personalizada, o si lo prefieres, escribirnos a info.deshopcolombia@gmail.com. ¡Estamos listos para ayudarte!